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ラボテックサービスUK
LABTEK Services Ltdは、乳製品、食品、飲料業界向けに高度な実験機器と衛生監視ソリューションを提供しています。
問題
Labtekservices.co.ukでは、B2B顧客が製品をスムーズに購入できるよう、いくつかの阻害要因が存在していました。当社の監査の結果、以下のことが判明しました。
- このテーマは、見積もり依頼などのWooCommerce B2B機能（Diviテーマ）と互換性がありません。
- 時代遅れのデザインのため、多くの訪問者が商品を見る前にサイトを離脱してしまう。
- サーバーがWooCommerce向けに最適化されていません（例：real-cronやオブジェクトキャッシュが欠落しています）
- 競合に敏感なPHPテンプレートが原因でチェックアウト処理が遅くなっています
解決策
私たちのチームが推奨事項を提示した後、企業には自社の開発者に実装してもらうか、私たちに任せるかの選択肢を与えました。企業は後者を選択しました。そこで私たちはステージング環境を構築し、そこから作業を進めることにしました。この作業は、時系列に沿っていくつかの段階に分けて進めました。
- テスト支払いが有効な隔離されたステージング環境を作成します。
- DiviテーマをBlocksy Premiumに置き換え、Gutenbergでページを再作成します。
- B2Bプラグインを弊社のWooCommerce B2Bアドオンに置き換え、要件に合わせて設定してください。
- デフォルトのチェックアウトをブロックチェックアウトに置き換える
- マイアカウントページをAjax化し、高度なキャッシュ機能でタブ切り替えとコンテンツ表示を高速化します。
- クライアントのウェブデザイナーと協力してページの最終デザインを決定する
クライアントが結果に満足した後、変更内容を本番環境のウェブサイトに反映させ、SEOとキャッシュ設定をさらに最適化しました。
結果
- 初めてウェブサイトを訪れた人の読み込み時間は12秒から 4 seconds
- 顧客がチェックアウト時の問題を報告しなくなった
- 顧客は初めて新しいウェブサイトから直接見積もりを受け取るようになった。
- データベースクエリ呼び出しがドロップされました 76% 稼働開始後最初の月は、訪問者の活動が増加し、 35%
これにより、Labtekservicesは顧客満足度と売上向上を目指し、最近マーケティングオートメーションを開始する自信を得た。
Labtekservices.co.ukをご覧ください。